Vận chuyển và giao hàng:

H: Vận chuyển và giao hàng diễn ra như thế nào?

Đơn hàng SuMY Cosmetics thường được giao trong vòng 24-48 giờ sau khi mua.

Thời gian giao hàng của chúng tôi là khoảng 2-3 tuần với thời gian trung bình là 2 tuần. Trong vài tháng nữa, chúng tôi sẽ chuyển đến một kho mới và giao hàng trong vòng 2-3 ngày.

H: Tôi có thể theo dõi đơn hàng của mình như thế nào?

Sau khi đơn hàng của bạn được chuyển đi, bạn sẽ nhận được email từ chúng tôi có số theo dõi.

Đây là trang Theo dõi đơn hàng của chúng tôi:

H: Cứu với! Tôi nghĩ đơn hàng của tôi bị mất!

Hãy liên hệ. Chúng tôi ở đây để giúp bạn!

Sự hài lòng của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với chúng tôi nếu có bất kỳ câu hỏi, mối quan tâm hoặc phản hồi nào, vì đội ngũ tận tâm của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.

Cho dù bạn cần trợ giúp về các yêu cầu về sản phẩm hay chỉ muốn chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi, chúng tôi chỉ cách bạn một tin nhắn.

Bạn luôn có thể gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ:hotro@myphamsumy.com

H: Tôi có thể thay đổi địa chỉ giao hàng không?

Vô tình nhập sai địa chỉ giao hàng?

Miễn là đơn hàng của bạn chưa được giao đi, chúng tôi sẽ vui lòng thay đổi địa chỉ giao hàng.

Gửi cho chúng tôi email có thông tin chi tiết về đơn hàng mới và chúng tôi sẽ thực hiện sửa đổi cho đơn hàng của bạn.
hotro@myphamsumy.com

H: Bạn có giao hàng quốc tế không?

Không, chúng tôi chỉ giao hàng trong phạm vi lãnh thổ việt nam

Q: Vấn đề tiền tệ?

Giá trên trang web của chúng tôi là bằng VND và chúng tôi xử lý bằng VNĐ

Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu bên dưới và chúng tôi sẽ có thể hỗ trợ bạn trong vòng 24 giờ.

SuMY Cosmetics