Chính Sách Vận Chuyển – Mỹ Phẩm Sumy

Mỹ Phẩm Sumy cam kết giao hàng nhanh chóng, an toàn và minh bạch đến tay khách hàng trên toàn quốc. Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín để đảm bảo đơn hàng được xử lý và giao đúng cam kết.

1. Phạm vi giao hàng

  • Giao hàng trên toàn quốc, bao gồm cả khu vực nội thành, ngoại thành và các huyện, đảo.

  • Không hỗ trợ giao hàng quốc tế tại thời điểm hiện tại.

2. Thời gian giao hàng

  • Xử lý đơn hàng: Trong vòng 1 – 2 ngày làm việc kể từ khi xác nhận đơn.

  • Thời gian giao hàng:

    • Khu vực TP. Hồ Chí Minh: 1 – 2 ngày làm việc

    • Khu vực khác (ngoại tỉnh): 3 – 5 ngày làm việc

  • Lưu ý: Giao hàng không thực hiện vào Chủ Nhật và ngày lễ theo quy định của nhà nước.

3. Đơn vị vận chuyển

Chúng tôi hợp tác với các đối tác vận chuyển chuyên nghiệp như:

  • Giao Hàng Nhanh (GHN)

  • Viettel Post

  • J&T Express

  • Và các đơn vị khác phù hợp tùy địa phương

4. Phí vận chuyển

  • Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên địa chỉ nhận hàng và được hiển thị rõ ràng tại trang thanh toán.

  • Đơn hàng có giá trị cao trên 500.000 VNĐ hoặc trong các chương trình ưu đãi có thể được miễn phí vận chuyển.

5. Theo dõi đơn hàng

Sau khi đơn hàng được xác nhận và gửi đi, khách hàng sẽ nhận được mã vận đơn qua email hoặc tin nhắn để theo dõi trực tiếp quá trình giao hàng trên website của đơn vị vận chuyển.

6. Trách nhiệm với hàng hóa

  • Chúng tôi chịu trách nhiệm về hàng hóa cho đến khi giao thành công cho khách hàng.

  • Nếu sản phẩm bị hư hỏng, thất lạc trong quá trình vận chuyển, khách hàng vui lòng thông báo trong vòng 24 giờ để được hỗ trợ đổi mới hoặc hoàn tiền.

7. Liên hệ hỗ trợ vận chuyển

Nếu có bất kỳ vấn đề nào liên quan đến vận chuyển, vui lòng liên hệ: